
Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Manpower LYON PHARMA recherche pour son client est un acteur industriel de premier plan, reconnu pour son expertise dans la gestion des gaz industriels et des services associés. Sur son site de Saint Priest, il assure un service logistique et technique continu, 24h/24 et 7j/7, au service de ses clients industriels. Il offre un environnement exigeant, innovant et engagé dans la sécurité et la performance., un Chargé d'assistance clientèle technicque (H/F) Intégré au sein du centre d'assistance technique, vous jouez un rôle central dans la gestion des urgences logistiques et des problématiques de sécurité. Après une période de formation, vous intégrez une organisation en 3x8, assurant une continuité de service 24h/24 et 7j/7. Vos principales missions : -Prise en charge des astreintes logistiques : vous organisez les tournées via l'outil ALTO, en tenant compte des contraintes de sécurité, de disponibilité produit et de priorisation des interventions. -Gestion des appels d'urgence : vous êtes le premier point de contact en cas d'incident ou de besoin technique urgent. Vous réalisez un premier diagnostic, coordonnez les actions nécessaires et assurez un suivi rigoureux. -Coordination[...]